77bdd-এর
গোপনীয়তা নীতি

77bdd-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 77bdd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি 77bdd-এর ওয়েবসাইট (77bdd.com), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য এই নীতি সমানভাবে কার্যকর।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদা-পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না। সকল পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

• নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের সময় পরিচয় নথি সংগ্রহ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়।

77bdd আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 77bdd অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও অন্যান্য বিনোদন পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে জুয়ার সমস্যা প্রতিরোধে সহায়তা করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও গেমের সুপারিশ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

77bdd প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতির জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
• সেশন কুকি: আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• স্থায়ী কুকি: নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না।

77bdd আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই ভাগাভাগি সর্বদা আইনি ভিত্তিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সং স্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ভিত্তিতে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।
• সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতে বিশেষজ্ঞ অংশীদারদের সাথে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77bdd শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিরন্তর আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমাদের ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম ২৪/৭ প্রস্তুত থাকে।

77bdd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং তা কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

77bdd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের পরিষেবার বিবর্তনের কারণে হতে পারে।

• যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে যাতে আপনি পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে পারেন।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে।

আমরা সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করি। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।